Orientação pré e pós-venda
Do primeiro contato à entrega dos relatórios, a equipe da Analytical Technology está à disposição para lhe ajudar, oferecendo um atendimento personalizado e disponibilizando profissionais que cuidam dos projetos individualmente.
Durante todo processo, a equipe pode informar sobre as legislações e as normas especÃficas para cada caso, fornecer os dados técnicos, indicar o melhor tipo e método de análise e auxiliar no processo de coleta dos itens de ensaio.
Após o recebimento de uma amostra, é emitido um email de confirmação e o "Check-List", que lhe permite controlar informações como: condições da embalagem, temperatura e preservação da amostra.
Buscando sempre a satisfação dos seus clientes e a melhoria de seus processos, a empresa mantém um canal aberto para dúvidas, sugestões, reclamações ou qualquer informação adicional que o cliente venha a ter.
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